Hilfreiches Community-Konzept

Für Nutzer hilfreich ist das integrierte Community-Konzept von Spiceworks 3.1. Die Community-Seite bildet die zentrale Anlaufstelle, um Hilfen und Informationen rund um IT-Fragen und zu Spiceworks zu bekommen. Auf die Community-Seite gelangt der Anwender über den Community -Reiter. Das Programm baut dann eine Verbindung zu der Website community.spiceworks.com auf.

Hier finden sich Diskussionsrunden unter Experten, ein Frage- und Antwortbereich und Links zu weiteren Support-Stellen. Zusätzlich werden von den Nutzern in einem Blog Fragen zu neuen Projekten sowie Themen rund um Spiceworks behandelt. Zusätzlich kann der User im sogenannten „Education Center“ umfangreiche Informationen aus dem IT-Bereich abrufen. Inwiefern dort der Anwender aber Antworten auf seine spezifischen Fragen bekommt und vor allem wie schnell, ist nicht definiert.