Verwaltung des Übergangs zu den internationalen Rechnungslegungsvorschriften (IFRS)
In diesem White Paper werden die zahlreichen Herausforderungen identifiziert, denen Unternehmen bei der Implementierung der IFRS (International Financial Reporting Standards, internationale Rechnungslegungsvorschriften) gegenüber stehen. Zudem wird darin aufgezeigt, wie das IFRS-fähige Leistungsmanagementsystem von Oracle diesen Übergang erleichtern kann. Die Oracle Lösung bietet ein hohes Niveau im Bereich Analyse und Transparenz, das Unternehmen im anspruchsvollen und unsicheren globalen Finanzberichtswesen von heute benötigen.
Leitfaden für die systematische Automatisierung von Geschäftsprozessen (BPM)
Aufgrund immer komplexerer Unternehmensstrukturen und Arbeitsabläufe sehen Unternehmen im Business Process Management (BPM) die beste Lösung, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und effektiver koordinieren zu können. Das vorliegende White Paper untersucht in diesem Zusammenhang Verfahren sowie Technologien, die für eine Etablierung eines solchen Management-Ansatzes notwendig sind. Hierfür werden Grundlagen sowie die Funktionsweisen erläutert, um ein umfassendes Verständnis für BPM zu vermitteln. Darüber hinaus beleuchtet das Whitepaper die damit verbundenen Auswirkungen und analysiert den möglichen Nutzen für ein Unternehmen.
Service Desk –Konsolidierung für geringere Kosten und hochwertigeren Service
Der Service Desk-Betrieb sollte nach Möglichkeit nicht eingeschränkt werden. Bei Unternehmen mit externen Kunden sorgt ein hochwertiger Support für Kundentreue, Wiederholungsgeschäfte
und gewährleistet, dass Partner und Zulieferer auf kosteneffektive Weise
Geschäfte mit ihnen abwickeln können. Bei Ihrer IT-Abteilung, mit internen Kunden, sorgt ein hochwertiger Service für höhere Mitarbeiterproduktivität, indem sichergestellt wird, dass schnell Probleme gelöst, Fragen beantwortet und Anforderungen erfüllt werden. Ein verlässlicher Service Desk mit Mitarbeitern, die Probleme rasch aufgrund von geschäftlichen Auswirkungen priorisieren können, trägt auch dazu bei, dass Ausfälle von geschäftskritischen Dienstleistungen und die damit verbundenen Gewinneinbußen vermieden oder minimiert werden.
