Spam-Vergleich mit anderen Firmen
Bei einem Wert von 782 filtern 88 Prozent der anderen Firmen besser als man selbst. Diese Größe kommt zum Beispiel bei folgenden Zahlen zustande: 32 Spam-Mails und sechs Minuten Kampf gegen die lästigen Botschaften am Tag, sechs Bitten um nochmaligen Erhalt und 16 irrtümlich als Spam eingestufte Mails im Monat. Der Index soll einen "neuen Standard der Anwender-Erfahrung" darstellen.
Mit diesem neuen Instrument testeten die IT-Berater sogleich eine Reihe gängiger Anti-Spam-Technologien. Parallel fragten sie die Nutzer nach ihrer Zufriedenheit.
Der Index-Wert verschiedener Technologien.
Das beste Ergebnis in beiden Kategorien erzielten Challenge-Response-Lösungen. Die arbeiten nach einem einfachen, aber effektiven Muster: Erstmalige Sender einer E-Mail werden aufgefordert, auf eine automatisch verschickte Antwort zu reagieren. So wird überprüft, ob die angegebene Adresse auch existiert. Erst nach einem positiven Signal wird die ursprüngliche elektronische Post geöffnet. Challenge-Response erreicht einen Brockmann-Index-Wert von 160. Zwei Drittel der Anwender sind "sehr zufrieden" mit dieser Lösung.
